POLITICAS
En Oscaronlines trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura.
• Realizamos envíos a todo Colombia.
• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y de 3 a 8 días hábiles para municipios o zonas apartadas.
• Los tiempos de entrega pueden variar por condiciones climáticas, novedades logísticas o alta demanda.
• El cliente debe suministrar correctamente sus datos de envío para evitar retrasos en la entrega.
• Una vez despachado el pedido, se enviará la información de seguimiento cuando esté disponible.
• Algunas promociones incluyen envío gratuito. Cuando aplique, esta condición será informada en la publicación del producto.
En Oscaronlines comercializamos productos de diferentes categorías y trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
• Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.
• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas, humedad, modificaciones o manipulación inadecuada.
• El cliente deberá reportar cualquier novedad dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto.
Oscaronlines respeta la privacidad de sus clientes y protege la información suministrada durante el proceso de compra. La información recopilada podrá utilizarse para:
• Procesar pedidos y coordinar entregas.
• Brindar atención al cliente.
• Informar sobre el estado de los pedidos.
• Compartir promociones, novedades y ofertas cuando el usuario lo autorice.